Qué información guardamos y por qué
Cuando usted abre una cuenta, recogemos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y los datos necesarios para verificar su identidad. Al realizar un depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo, registramos el monto, la fecha y el método utilizado — no almacenamos credenciales de
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su billetera digital ni contraseñas de acceso a sus aplicaciones bancarias. También recogemos datos de uso: las páginas que visita dentro de la plataforma, el tipo de dispositivo desde el que accede y su dirección IP. Esta información nos permite mantener su cuenta operativa, detectar accesos
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no autorizados y mejorar el funcionamiento del servicio. No compartimos su información personal con terceros para fines publicitarios. Podemos transferirla únicamente cuando lo exija la normativa peruana aplicable o cuando sea necesario para procesar sus transacciones a través de proveedores de pago autorizados. El acceso completo
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a los servicios depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas. Si tiene preguntas sobre qué datos tenemos registrados en su cuenta, puede solicitarnos un detalle completo por los canales de soporte indicados
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.